Мы уже внедряли CRM — не взлетело. Чем вы отличаетесь?

Тем, что мы внедряем не CRM. CRM не работает, если её нужно заполнять руками. Мы строим процесс, где данные попадают в систему сами — из каналов, телефонии, 1С. CRM становится местом, где всё уже есть. И вы проверяете это на одном процессе за небольшие деньги, а не на «внедрении под ключ» за годовой бюджет.

Бот будет ошибаться и злить клиентов?

Агент отвечает только на то, что знает — по вашей базе и данным систем. Нестандартный вопрос за секунды уходит человеку вместе с контекстом. Каждый ответ — в журнале. Первые недели агент работает на ограниченной группе, и вы сами видите качество до полного запуска.

Сейчас сезон, не время что-то менять

Система запускается рядом с текущей работой — продажи не останавливаются. А спокойный период — лучшее время подготовиться: к следующему пику система уже будет собирать заявки, которые раньше не успевали обработать.

Наша команда не примет

Команда не принимает то, что добавляет работы. Мы начинаем с того, что забирает самое нудное — ручной ввод и одинаковые ответы. Плюс обучение и понятные инструкции. Через месяц менеджеры сами просят подключить следующий процесс.

1С трогать нельзя

И не будем. 1С остаётся учётным ядром как есть. Мы подключаемся рядом: убираем ручной ввод вокруг неё и достаём данные для сводок. Для бухгалтерии ничего не меняется — кроме количества ошибок ручного ввода.

Не станем ли мы зависимы от вас?

Система строится на открытых технологиях (n8n, PostgreSQL, Docker), на вашей инфраструктуре, с документацией и регламентом передачи — вплоть до полного handover. Уйти можно в любой месяц: подписка не контракт на годы.

Продукты / Автоматизация процессов

Бизнес, который отвечает за минуту и присылает вам цифры каждое утро

Name: Автоматизация процессов
Brand: WEBDAD

Соединяем ваши каналы продаж, CRM и 1С в одну систему. Агенты принимают и распределяют заявки, отвечают клиентам о статусах, вносят данные — а вы в 9 утра видите вчерашний день в цифрах. Типовое система делает сама. Сложное — передаёт человеку.

Забронировать Спринт погружения Найти свою точку роста — бесплатно, 3 минуты

WEBDAD OS

сводка · 08:59

Вчерашний день

Выручка$4 120

Заявок по каналам47

Среднее время ответа38 сек

Требуют внимания2

Сводка готова. Два вопроса ждут вашего решения.

08:59

Сцена из реального проекта. Данные изменены.

6 лет — автоматизируем ADDWINE
Первый процесс — за 2–4 недели
Без остановки продаж
Ваши серверы, ваши данные

Один день с системой

Один день, когда всё работает

Не презентация — так выглядит обычный вторник у компаний, где система уже запущена.

08:59
Вам в Telegram приходит сводка: вчерашняя выручка, заявки по каналам, что требует внимания. Три минуты — и вы в курсе.
10:12
Заявка из Instagram сама стала сделкой в CRM — с источником, историей и ответом клиенту за 40 секунд.
14:30
Клиент спросил «что с заказом №1042?» — бот ответил по данным 1С. Менеджер даже не отвлёкся.
17:45
Менеджер закрыл день без ручного ввода: заказы, статусы и напоминания система провела сама.
23:40
Ночной заказ принят, подтверждён и ждёт отгрузки в очереди на утро.

Ваша роль в этом дне — прочитать сводку и принять два решения. Остальное — работа системы.

Система, а не набор ботов

Четыре части, которые работают вместе — на вашей инфраструктуре, вокруг ваших CRM и 1С.

Единая точка входа заявок
Instagram, Telegram, сайт, почта, телефония, маркетплейсы — одна очередь с историей каждого клиента.
Связка с вашими системами
CRM, 1С, склад, календарь. Ничего не заменяем — встраиваемся. Данные ходят сами, руками не переносится ничего.

Агенты на рутине
Отвечают на типовое за секунды, оформляют заказы, напоминают об оплате. Не уверены — зовут человека и передают контекст.
Цифры каждый день
Дашборд и утренняя сводка: выручка, скорость ответов, загрузка команды. Видно, что происходит и за что вы платите.

По одному процессу, без революции

1Этап 1

Спринт погружения

За 1–2 недели изучаем, как устроена ваша компания, и показываем прототип вашей будущей системы: какие процессы подключаем первыми, что это даст и сколько стоит. Фиксированная цена.

2Этап 2

Первый процесс

Обычно начинаем с приёма заявок или ответов о статусах. Система запускается рядом с текущей работой, не вместо неё — продажи не останавливаются ни на день.

3Этап 3

Подключение следующих

Документы, напоминания, сводки, склад — по одному, в понятной цене за процесс. Что подключать дальше — решаете вы, глядя на цифры.

4Этап 4

Подписка WEBDAD OS

Мониторим, чиним до того, как кто-то заметил, обучаем команду, присылаем ежемесячный отчёт с эффектом в цифрах.

Как мы работаем

Построено так, чтобы работать годами

Начинаем с процесса, не с программы
Заявки попадают в систему сами — из каналов и телефонии. CRM становится местом, где всё уже есть, а не обязанностью для менеджеров.
Команде легче, а не тяжелее
Первыми автоматизируем ручной ввод и одинаковые ответы. Рутина уходит — люди занимаются клиентами.
Вы владеете системой
Открытый стек — n8n, PostgreSQL, Docker — на вашей инфраструктуре, с документацией. Уйти можно в любой момент. Поэтому от нас не уходят: ADDWINE с нами 6 лет.
Мы остаёмся после запуска
Подписка — это наша ежемесячная ответственность за то, что система работает. Не «сдали акт и исчезли».

6 лет вместе

ADDWINE — 6 лет вместе: от магазина до системы обработки заказов

От интернет-магазина винных аксессуаров до системы, которая принимает и проводит заказы.

ответ за минуту

Клиенты юрфирмы узнают статус дела за минуту

Система статусов передана клиенту полностью: документация, доступы, обучение.

Journal — операционные задачи под контролем

Внутренний продукт, который живёт и развивается годами: релизы, поддержка, метрики.

Смотреть все проекты

Платите за то, что подключаете

Как банковский тариф: вход с фиксированной ценой, понятная цена за каждый процесс, небольшая подписка за то, что всё работает.

Спринт погружения
разово
1–2 недели: изучаем компанию, отдаём план и прототип вашей системы. Зачитывается в первое подключение.
$990
Подключение процесса
разово
Один процесс от и до: приём заявок, статусы, документы, сводки. С настройкой, обучением и документацией.
от $490
Агент в работе
в месяц
Агент работает, мы отвечаем: качество, лимиты, обновления. Цена — за процесс.
от $79/мес
База WEBDAD OS
в месяц
Платформа, мониторинг, дашборд, поддержка, ежемесячный отчёт.
$99/мес

Пример месяца

Магазин, 3 канала продаж, 4-й месяц с системой

База WEBDAD OS: $99
Агент: приём заявок (Instagram, сайт): $79
Агент: статусы заказов: $79
Подключение: напоминания об оплате (разово): $490

Итого за месяц$747

Для сравнения: полставки менеджера — $400–500.

Каждый агент подключается и отключается помесячно.

Для процессов с измеримым результатом возможна оплата долей от результата — обсуждается после Спринта погружения.

Как это устроено

Как заявка проходит через систему

Каналы приносят заявки, агенты WEBDAD OS их обрабатывают вокруг ваших систем, а вы получаете цифры.

Каналы

Instagram
Telegram
Сайт
Почта
Телефония

Агенты WEBDAD OS

Приём заявок
Ответы о статусах
Ввод данных
Напоминания

Ваши системы

CRM
1С
Склад
Календарь

Вы

Утренняя сводка
Дашборд
Два решения

Часть WEBDAD OS

Готовые приложения — CRM, база знаний, поддержка клиентов — в Store.

Бизнес, который отвечает за минуту и присылает вам цифры каждое утро

Один день, когда всё работает

Система, а не набор ботов