О проблеме вы узнаёте первым, а не последним
Пульс собирает события из ваших систем и каналов на один экран: заявки, оплаты, сроки, остатки, ответы клиентам. Что идёт нормально — видно сразу. Что вышло за норму — приходит к вам сигналом сегодня, а не всплывает через месяц в отчёте.
- CRM и 1С остаются как есть
- Данные в вашем контуре
- Первый экран за 2 недели
Сводка за сегодня
47
+12%
заявок за сутки
3
без ответа дольше 2 часов
1,9 ч
−28%
среднее время ответа
- Первый экран за 2 недели
- События из CRM, 1С, почты и чатов
- Сигналы в Telegram
- Данные в вашем контуре
Сигналы
Что Пульс замечает за день
Каждое из этих событий уже происходит в вашей компании. Разница в том, узнаёте вы о нём сегодня или через месяц — и узнаёте ли вообще.
Утренняя сводка вместо планёрки
Что случилось за сутки: заявки, оплаты, просрочки, срывы сроков. Одно сообщение в Telegram до первого кофе.
Заявка висит без ответа
Два часа тишины — и заявка поднимается наверх, а ответственный получает сигнал. Клиент не успевает уйти к соседям.
Счёт не оплачен в срок
Просрочка видна в день просрочки, а не при сверке в конце месяца. Напоминание уходит клиенту и менеджеру.
Заказ застрял между этапами
Собран, но не отгружен третий день. Пульс видит разрыв между статусами и показывает, где он образовался.
Показатель ушёл за границу нормы
Конверсия просела, средний чек упал, время ответа выросло. Отклонение подсвечено вместе с периодом сравнения.
Интеграция перестала отвечать
Данные не приходят из склада — знаем об этом мы, а не вы наутро, когда цифры разошлись.
Каждый такой сигнал — событие, на которое раньше никто не успевал среагировать.
Из чего собирается Пульс
Слой поверх ваших систем, а не замена им. Ничего не переносим и не переписываем: читаем то, что уже есть, и приводим к одной картине.
- Источники
- CRM, 1С, склад, сайт, почта, Telegram и Instagram, платёжки, таблицы. Всё, у чего есть API или регулярная выгрузка.
- События
- Заявка пришла, статус изменился, счёт оплачен, срок прошёл, остаток кончился, интеграция замолчала.
- Нормы
- Ответ клиенту — за час, счёт оплачен — за пять дней, заказ отгружен — за сутки. Границы задаёте вы, а не мы.
- Сигналы
- Telegram, почта или задача ответственному — с контекстом события и сроком, а не строкой «что-то не так».
- Экран
- Один дашборд на всю компанию: текущие цифры, очереди, отклонения. Открыли — увидели, собирать не нужно.
- Сводки
- Утренняя — что произошло за сутки, недельная — куда ушли показатели. Словами, а не таблицей.
- История
- Каждое событие сохраняется. Видно динамику и то, повторяется проблема или случилась однажды.
- Доступы
- Роль решает, кто что видит: руководитель отдела — свой участок, собственник — всю картину.
- Стек
- n8n, PostgreSQL, Docker на вашей инфраструктуре. Данные и настройки остаются у вас, уйти можно в любой месяц.
Пульс хорошо ложится рядом с Атласом: ассистент отвечает на события, Пульс следит, чтобы ни одно не осталось без ответа.
Прозрачность и контроль — по отдельности
Видно, что происходит
Цифры никто не собирает руками
К понедельнику не нужно сводить выгрузки в таблицу — экран уже собран.
Одна версия правды
Продажи, склад и бухгалтерия смотрят на одни и те же числа, а не спорят.
Видно не только итог, но и путь
Где заявка задержалась, на каком этапе застрял заказ, кто ждёт ответа.
Вопрос «как дела» закрывается за десять секунд
Открыли экран — увидели. Совещание, чтобы узнать положение дел, не нужно.
Понятно, на что реагировать
Норма описана, а не подразумевается
«Ответ за час», «счёт за пять дней» — то, что раньше жило в чьей-то голове.
Отклонение приходит само
Не вы обходите системы в поисках проблем — проблема приходит к вам.
У сигнала есть адресат
Сигнал идёт ответственному, а не в общий чат, где его никто не читает.
Решение принимается сегодня
Пока событие ещё можно отыграть, а не в отчёте за прошлый месяц.
Подключите Пульс к своему бизнесу
Первый экран собирается из систем, которые у вас уже есть: CRM, 1С, почта, мессенджеры. Ничего не заменяем и не переносим.
Для тех, кто уже представляет, что хотел бы автоматизировать или изменить в своей компании.
Ранний доступ
Работаете в своей компании
WEBDAD OS подключается к вашим живым процессам, а не к демо-стенду.
Мы развиваем продукт
Новые возможности появляются в системе, пока вы ей пользуетесь.
Ваш голос в продукте
Обратная связь влияет на то, каким станет WEBDAD OS.
Между отчётом раз в месяц и дашбордом, в который никто не заходит
| Отчёт в конце месяца | Дашборд в BI | Пульс WEBDAD | |
|---|---|---|---|
| Когда вы узнаёте | Через месяц, когда уже ничего не изменить | Когда сами открыли — если открыли | В момент события, сигналом |
| Кто собирает данные | Сотрудник сводит выгрузки руками | Аналитик настраивает и поддерживает | Система: события приходят из ваших программ сами |
| Что происходит с отклонением | Обсуждается постфактум на совещании | Видно на графике — если заметили | Уходит ответственному с контекстом и сроком |
| Кому нужно объяснять | Раз в месяц всем и подробно | Нужен человек, который умеет это читать | Утренняя сводка словами, в Telegram |
Почему это конкурентное преимущество
Компании одного размера видят примерно одинаковый поток событий: заявки, вопросы, просрочки, сбои. Отличается только то, сколько из них успевают заметить и отработать. Пульс поднимает эту долю — и разрыв с конкурентом накапливается каждый день, при том же составе команды.
Скорость реакции становится вашим преимуществом
Пока конкурент узнаёт о проблеме из жалобы клиента, вы её уже закрыли. Клиент видит разницу, даже если не знает, откуда она.
Событий отрабатывается больше
Внимания команды хватало на десяток сигналов в день, остальные тонули. Теперь до человека доходит то, что действительно требует человека.
Решения — по цифрам, а не по ощущениям
Видно, что реально происходит с заявками, сроками и деньгами. Спор «мне кажется» против «мне кажется» заканчивается.
Компания меньше зависит от людей
Норма описана в системе, а не держится на памяти конкретного сотрудника. Отпуск или увольнение не роняют процесс.